Shipping policy

VERSANDBEDINGUNGEN

1. Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach Österreich und Deutschland.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet.

Bei personalisierten und individuell angefertigten Produkten beginnt die Bearbeitungszeit, sobald alle für die Anfertigung erforderlichen Angaben, Texte, Dateien oder sonstigen Informationen vollständig vorliegen.

Bei aufwendigeren Sonderanfertigungen kann eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein. In diesem Fall informieren wir dich entsprechend.

3. Versandkosten

Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Aktuell gelten folgende Versandkosten:

Österreich:
• Kleine und leichte Sendungen: 1,90 €
• Größere Sendungen: 3,90 €

Deutschland:
• Kleine und leichte Sendungen: 2,50 €
• Größere Sendungen: 7,90 €

Die Zuordnung zur jeweiligen Versandart erfolgt automatisch anhand der bestellten Produkte.

4. Versand und Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt je nach Größe, Gewicht und Art der Bestellung als Briefsendung oder Paket.

Nicht jede Versandart beinhaltet eine Sendungsverfolgung. Sofern für eine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die entsprechenden Informationen nach dem Versand bereitgestellt.

5. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird – soweit verfügbar – im Checkout bzw. in der Bestellbestätigung angezeigt.

Die angegebene Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der anschließenden Transportzeit des Versanddienstleisters zusammen.

Auf Verzögerungen beim Versanddienstleister nach Übergabe der Sendung haben wir keinen unmittelbaren Einfluss.

6. Fragen zum Versand

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns unter:

CLPS
E-Mail: office@clps-graz.at